Política de protecció de dades personals
Quina finalitat té aquesta Política de protecció de dades personals?
Aquesta Política de protecció de dades personals (“Política de protecció de dades personals”) té l'objectiu de donar a conèixer la manera com obtenim, tractem i protegim les dades personals que facilitis o recollim a través del nostre lloc web www.bbvaaprendemosjuntos.com (el “Lloc web”) per mitjà de formularis i/o cookies perquè puguis decidir de manera lliure i voluntària si desitges que les tractem.
Quan contractis productes o serveis amb BBVA, el tractament de dades personals es realitzarà de conformitat amb el que estableix el document corresponent.
El Lloc web és titularitat de Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (d'ara en endavant, “BBVA”). Per a més informació sobre BBVA i el Lloc web, consulta les Condicions d’ús.
En aquest document t’informem sobre el tractament de la informació que BBVA obté a través del Lloc web, però no és aplicable a la que pugui ser obtinguda per tercers en altres pàgines web, encara que aquestes estiguin enllaçades pel Lloc web.
Et recordem la importància de llegir aquesta Política de protecció de dades personals en cada ocasió que hagis de fer servir el Lloc web, atès que aquesta pot patir modificacions.
Qui és el responsable del tractament de les teves dades personals?
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. (“BBVA”), amb domicili social a Plaza San Nicolás, 4. 48005 Bilbao. Adreça de correu electrònic: ayuda@bbvaaprendemosjuntos.com.
Com et pots posar en contacte amb el delegat de protecció de dades?
Podràs contactar amb el delegat de protecció de dades a la següent adreça de correu electrònic: dpogrupobbva@bbva.com.
Per què utilitzem les teves dades personals?
Per gestionar la teva navegació a través del Lloc web de conformitat amb la Política de cookies que pots consultar [aquí].
Per a les finalitats i amb la legitimació que s’indiquin en cadascun dels formularis de recollida de dades personals del Lloc web.
Com a usuari registrat, a més, tractarem els continguts audiovisuals (com poden ser els vídeos) en els quals puguin aparèixer la teva imatge i veu.
Per realitzar informes estadístics anònims pel que fa als hàbits d’accés dels usuaris i l’activitat que desenvolupen en la Plataforma i/o Lloc web.
A BBVA tractem les teves dades personals amb confidencialitat absoluta i ens comprometem a guardar-ne secret i garantir el deure de guardar-les i adoptar totes les mesures necessàries que n’evitin l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, d’acord amb les obligacions legals que ens apliquen com a responsables del tractament de les teves dades personals.
A BBVA tenim implementats i mantenim els nivells més alts de seguretat que exigeix la legislació per protegir les teves dades de caràcter personal davant de pèrdues fortuïtes i accessos, tractaments o revelacions no autoritzats, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposades. Pots consultar la Política de seguretat de BBVA aquí.
Si ens facilites informació o dades personals sobre una altra persona, assumeixes la responsabilitat de complir amb la normativa de protecció de dades, haver-ne obtingut el consentiment si s’escau i informar de l’ús que BBVA en farà segons s’indica en aquesta Política i en els corresponents formularis de recollida de dades.
Quina és la legitimació per al tractament de les dades personals?
La legitimació per al tractament de les dades és el consentiment que donen els titulars de les dades o, si s’escau, el seus representants legals, en facilitar les dades, així com l’execució dels serveis sol·licitats per l’Usuari (inscripció, alta i ús de la Plataforma) amb l’acceptació de les Condicions d’ús del Lloc web que estableix BBVA. L’Usuari garanteix que és major d’edat i que les dades aportades són veritables, exactes, completes i actualitzades, i és responsable de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que es pogués ocasionar com a conseqüència de l’incompliment d’aquesta obligació. En relació amb la creació d’accessos i emmagatzematge de continguts relacionats amb tercers i, concretament, menors, l’Usuari garanteix que n’ha informat i obtingut els consentiments expressos i previs oportuns d’acord amb les previsions contingudes en els Termes i condicions del Lloc web.
BBVA t’enviarà comunicacions comercials?
A través dels formularis de recollida de dades, BBVA podria demanar el teu consentiment per posar-se en contacte amb tu per correu ordinari, correu electrònic, SMS o qualsevol altre mitjà de comunicació electrònica equivalent per remetre’t comunicacions comercials sobre els seus propis productes i/o de tercers identificats al formulari.
Si en un moment determinat no vols rebre comunicacions d’aquesta naturalesa, pots revocar el teu consentiment enviant-ne la notificació a l’adreça derechosprotecciondatos@bbva.com o al Servei d'Atenció al Client del Grup BBVA, AP: 1598 - 28080 Madrid, aportant còpia d’un document que permeti acreditar la teva identitat, o bé utilitzant l’enllaç habilitat a l’efecte en les comunicacions comercials que rebis.
Durant quant de temps conservarem les teves dades?
Les dades personals facilitades per l’Usuari, així com aquelles generades o aportades durant la utilització dels serveis oferts a través del Lloc web, es conservaran durant el temps que el compte de l’Usuari estigui actiu i, posteriorment, es bloquejaran durant els terminis de prescripció legal. Transcorreguts els terminis de prescripció legal, les teves dades personals es cancel·laran. Això últim no afecta el tractament que BBVA pugui fer d'aquestes dades per la teva condició de client i/o per a qualsevol altra funcionalitat que tinguis activada amb BBVA.
A qui comunicarem les teves dades?
No cedirem les teves dades personals a tercers, llevat que hi estiguem obligats per una llei o que tu ho consentis.
Per a la correcta gestió dels serveis oferts a través del Lloc web, les teves dades poden comunicar-se a entitats col·laboradores o prestadors de serveis, com ara són:
L’entitat desenvolupadora de la Plataforma
L’entitat encarregada del suport tècnic de la Plataforma
El prestador de serveis de hosting, és a dir, d’emmagatzematge dels continguts de la Plataforma.
Quan sigui necessari el teu consentiment per comunicar les teves dades personals a tercers, en els formularis de recollida de dades t’informarem de la finalitat del tractament, de les dades objecte de comunicació, així com de la identitat o sectors d’activitat dels possibles cessionaris de les teves dades personals.
BBVA fa servir cookies en aquest web?
En el nostre Lloc web fem servir una tecnologia anomenada “cookies”. Per a més informació detallada sobre com BBVA utilitza les cookies, consulta la Política de cookies aquí.
BBVA fa servir enllaços a altres pàgines web?
El Lloc web pot contenir enllaços a altres pàgines web. Tingues en compte que BBVA no és responsable de la privacitat i el tractament de dades personals d’altres pàgines web. Aquest document de Política de protecció de dades personals s’aplica exclusivament a la informació que BBVA recull en el Lloc web. Et recomanem que llegeixis les polítiques de tractament de dades personals d’altres pàgines web amb les quals enllacis des del nostre Lloc web o que visitis de qualsevol altra manera. Així mateix, pots obtenir més informació sobre la nostra política d’enllaços a les Condicions d’ús aquí.
Quins són els teus drets quan ens facilites les teves dades?
DRET/CONTINGUT
Accés
Pots consultar les teves dades personals incloses en fitxers de BBVA
Rectificació
Pots modificar les teves dades personals quan siguin inexactes
Supressió
Pots sol·licitar l’eliminació de les teves dades personals
Oposició
Pots sol·licitar que no es tractin les teves dades personals
Limitació del tractament
Pots sol·licitar la limitació al tractament de les teves dades en els següents casos:
- Mentre es comprova la impugnació de l’exactitud de les teves dades.
- Quan el tractament és il·lícit però t’oposis a la supressió de les teves dades.
- Quan BBVA no necessiti tractar les teves dades però tu les necessitis per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
- Quan t’hagis oposat al tractament de les teves dades per al compliment d’una missió en interès públic o per a la satisfacció d’un interès legítim, mentre es verifica si els motius legítims per al tractament prevalen sobre els teus.
Portabilitat
Pots rebre, en format electrònic, les dades personals que ens hagis facilitat, així com transmetre-les a una altra entitat.
CANALS D’ATENCIÓ
derechosprotecciondatos@bbva.com, al Servei d'Atenció al Client del Grup BBVA, AP: 1598 - 28080 Madrid, o acudint a alguna de les nostres sucursals. Recorda acompanyar la teva sol·licitud d'una còpia del teu DNI o document equivalent acreditatiu de la teva identitat.
Si consideres que no hem tractat les teves dades personals d’acord amb la normativa, pots contactar amb el delegat de protecció de dades a l’adreça dpogrupobbva@bbva.com.
No obstant això, tens dret a presentar una reclamació a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.agpd.es).
Per exercir els teus drets, acompanya la teva sol·licitud d'una còpia del teu DNI o document equivalent acreditatiu de la teva identitat.
L’exercici d’aquests drets és gratuït.
Així mateix, en qualsevol moment pots retirar el consentiment atorgat sense que això afecti la licitud del tractament enviant la teva sol·licitud a l’adreça de correu electrònic derechosprotecciondatos@bbva.com, al Servei d'Atenció al Client del Grup BBVA, AP: 1598-28080 Madrid, o acudint a alguna de les nostres sucursals. Recorda acompanyar la teva sol·licitud d'una còpia del teu DNI o document equivalent acreditatiu de la teva identitat.
Disponible a partir del 25 de maig del 2018